Khách hàng

Khách hàng "tố" tài xế taxi 123 ghép khách, có thái độ tráo trở

Thứ 2, 22/04/2019 07:00
Trên mạng xã hội đang lan truyền đoạn clip ghi lại màn đối đáp khá gay gắt của nữ hành khách và nam tài xế taxi của hãng 123 về việc nữ hành khách yêu cầu tài xế bật điều hoà lớn nhưng không được chấp thuận.

Mới đây, cư dân mạng xôn xao trước một đoạn clip ghi lại màn đối đáp của hành khách nữ và tài xế taxi.

Theo đó, nữ hành khách có tên T.T.L đã đăng tải câu chuyện với nội dung là cô bắt xe taxi từ Hà Nội về Phúc Yên, cô có mang theo một con chó cảnh giống Corgi và 4 chú chó con. (Chó mẹ được để vào lồng vận chuyển hàng không để sau cốp, 4 bé chó con mình để túi giấy và ôm túi rất cẩn thận), nữ hành khách nói.

anh chup man hinh 2019 04 20 luc 65118 ch

Nữ hành khách đăng tải đoạn clip lên mạng xã hội.

Theo đó, nữ hành khách kể lại: “Đây không phải lần đầu tiên mình mang chó về, mà rất rất nhiều lần đi xe của hãng 123 và có chó đi cùng. Ngay từ đầu tài xế đã thấy có chó không hề ý kiến gì và đồng ý cho mình lên xe, thái độ tài xế vẫn bình thường.

Mình rất biết ý để chó sau cốp xe và ngồi ghế sau. Từ lúc bước vào xe mình đã có nói “Thời tiết hôm nay rất nóng, anh bật điều hoà mạnh lên cho em vì cơ thể chó nóng hơn cơ thể của người”,  tài xế đồng ý và bật điều hoà số 4.

Đi đến gần cầu Nhật Tân tài xế có gọi điện và nhờ một anh bạn làm cùng để chuyển xe và ghép mình sang 1 xe khác cái này tài xế gọi khi chưa hỏi ý kiến mình có đồng ý chuyển xe hay không. Sau khi gọi xong tài xế mới nói là chuyển mình sang ghép xe khác và mình đã không đồng ý việc đó. Mình có nói "Em gọi báo tổng đài bên anh đồng ý em chuyển xe thì em sẽ chuyển, còn em đặt xe về đâu thì anh cứ chở về đó cho em".

Tài xế khó chịu gọi điện báo tổng đài là có chở chó…. Ngay từ đầu thấy chó tại sao còn nhận sao không huỷ đi để đi xe khác? Tài xế có nói giọng kiểu ý là hãng đông khách nên không cần khách cho lắm…

Tiếp theo, không làm gì được tài xế mở cửa ra và cố tình tắt điều hoà bảo không chịu được trong khi vừa đi mấy chục cây từ nội thành Hà Nội qua Nội Bài không thấy kêu khó chịu.

Khi mình nói khàn cổ làm căng lên thì đóng kính và bật điều hoà số 1 2 (4 con chó con được 1 tháng tuổi dưới thời tiết 39-40 chiều nay thì con nào chịu được điều hoà ở mức 1 2, người còn không chịu được).

Mình cũng chưa nói một lời nào khinh thường tài xế hay bảo chó hơn con người. Vấn đề ở đây là thái độ tráo trở của tài xế hãng xe 123 với khách hàng sử dụng dịch vụ. Khi yêu cầu không được thì hằn học và quá đáng với khách bằng cách giảm điều hoà rồi mở cửa xe kêu mùi chó.

Mình yêu cầu tài xế dừng xe để mình bắt xe khác, nưng tài xế không dừng. Tiếp tục đi.

Nếu ngay từ đầu kêu chó làm mùi xe, không chở được mình đồng ý ngay không vấn đề gì. Nhưng cố nhận, suốt quãng đường chẳng có vấn đề gì đến khi ép khách chuyển xe không được thì đổi thái độ rồi bảo khách khinh người không bằng chó, trong khi mình sẵn sàng xuống bắt xe khác.

Đối với nhiều người con chó không là gì. Nhưng đối với mình thì nó quan trọng và cũng là bát cơm của mình. Ở đây mình chưa hề khinh thường hay xúc phạm tài xế, cái gì trong xã hội này cũng “thuận mua - vừa bán “ thôi phải không ?

Mình đã nói nếu xe anh bẩn em chấp nhận phí vệ sinh, anh không chở được dừng xe em bắt xe khác.

Mình đã sử dụng hãng xe 123 từ xưa đến nay rất nhiều vì đa số lái xe đều rất thân thiện, thái độ cực kỳ thoải mái trong tất cả những lần mình mang chó về. Và mình xin nhắc lại - Corgi là chó cảnh - thú cưng - không phải gia súc mà chê hôi thối bẩn thỉu. Bạn không yêu chó, nhưng đừng xúc phạm những người yêu chó”.

anh chup man hinh 2019 04 20 luc 73504 ch

Đoạn clip thu hút sự chú ý. 

Ngay sau khi đăng tải, clip đã nhận được nhiều ý kiến bình luận trái chiều. Hiện chưa rõ ai đúng sai, thế nhưng câu chuyện vẫn thu hút sự quan tâm của dư luận. 

HOÀNG SƠN

Hành khách “tố” bị tài xế taxi công nghệ BE lăng mạ, xúc phạm

Thứ 7, 23/03/2019 09:00
Mới đây, nickname D.N đăng tải lên mạng xã hội về việc mình bị tài xế hãng xe công nghệ BE lăng mạ, xúc phạm.

Xe taxi có khung chắn bảo vệ tài xế ở Hà Nội gây xôn xao

Thứ 6, 22/02/2019 09:18
Sau vụ án tài xế xe taxi bị sát hại gần khu vực SVĐ Mỹ Đình (Hà Nội) xảy ra vào tối 29/1, hình ảnh xe taxi có khoang chắn bảo vệ tài xế đã lan truyền trên mạng xã hội những ngày gần đây.

Taxi, xe máy bị ô tô tải "quét" khi dừng đèn đỏ ở Sài Gòn

Thứ 3, 29/01/2019 10:00
Xe tải đã đâm thẳng vào đuôi taxi, đẩy chiếc xe này tông vào một người đàn ông đi xe máy cũng đang đứng chờ đèn đỏ.
Cùng chuyên mục

Thu phí lập hồ sơ ô tô miễn đăng kiểm từ 15/6 hết bao nhiêu tiền?

Thứ 3, 07/05/2024 10:43
Từ ngày 15/6, chủ xe ô tô được miễn kiểm định lần đầu phải chi trả phí dịch vụ lập hồ sơ cho trung tâm đăng kiểm, với mức giá 46.000 đồng/xe.

Mỹ yêu cầu tất cả ô tô bán ra phải có phanh tự động khẩn cấp từ năm 2029

Chủ nhật, 05/05/2024 18:37
Quy định mới của cơ quan chức năng tại Mỹ về việc tất cả ô tô mới bán ra phải có phanh tự động khẩn cấp từ năm 2029 sẽ có tác động trực tiếp tới các nhà sản xuất ô tô.

Vi phạm giao thông không nộp phạt, bỏ lại xe bị xử lý thế nào?

Thứ 7, 04/05/2024 16:18
Theo Bộ Công an, phương tiện, tang vật của người vi phạm giao thông không đến nhận khi hết thời hạn tạm giữ sẽ bị xử lý theo Luật Xử lý vi phạm hành chính.

Thủ tục tách bằng lái xe tích hợp ô tô và xe máy cần những gì?

Thứ 6, 03/05/2024 15:17
Việc tích hợp chung giữa bằng lái xe máy và ô tô có thể sẽ dẫn đến một số bất tiện không mong muốn, nhiều người muốn tách ra. Dưới đây là các thủ tục cần thiết.

Không trả cọc cho khách hàng và 'tiêu chuẩn kép' của các đại lý Mercedes-Benz

Thứ 5, 25/04/2024 09:38
Vì quá tin tưởng vào đại lý Mercedes-Benz và nhân viên bán hàng, tin tưởng vào lời hứa hẹn hoàn cọc nếu không mua xe vì bất cứ lý do gì, khách hàng đã cọc tới hàng trăm triệu đồng và cuối cùng phải ngậm trái đắng. Trước đó, cũng đã có những vụ việc tương tự diễn ra.
     
Nổi bật trong ngày

Ford triệu hồi loạt xe hybrid vì lỗi phần mềm nguy hiểm

Thứ 6, 17/05/2024 12:04
Ford vừa phải phát lệnh triệu hồi đối với một số xe hybrid Maverick, Escape PHEV và Lincoln Corsair vì lỗi phần mềm có thể khiến xe tự chuyển sang trạng thái trung gian (Về mo) hay số N khi đang di chuyển.

Hyundai Grand i10 phiên bản mới sắp về Việt Nam, liệu có lấy lại phong độ như trước?

Thứ 5, 16/05/2024 09:35
Với doanh số bán ra “lẹt đẹt” trong nhiều tháng, Hyundai Grand i10 dường như đã mất đi phong độ so với trước đó. Theo TC Group, mẫu xe hạng A đang trong giai đoạn giải phóng sản phẩm trước khi ra mắt phiên bản nâng cấp.

VinFast lập kỷ lục 27.649 đơn đặt hàng VF 3 chỉ sau 66 giờ mở bán

Thứ 5, 16/05/2024 10:44
Mặc dù 100% đơn đặt hàng trước đều không được hoàn hủy hoặc chuyển nhượng, vẫn có 27.649 xe VinFast VF 3 được đặt trước. Đây là kỷ lục chưa từng có trên thị trường ô tô.

Lộ diện MG ZS 2025, lột xác về diện mạo, sẽ thay thế bản đang bán ở Việt Nam

Thứ 5, 16/05/2024 16:44
7 năm sau lần ra mắt đầu tiên, mẫu SUV cỡ nhỏ của Saic Motor Group là MG ZS đang chuẩn bị bước sang thế hệ thứ hai, hoàn toàn mới. Sau khi ra mắt, MG ZS 2025 có thể sẽ sớm được cập nhật cho thị trường Việt.

Vượt Thái Lan, Malaysia trở thành thị trường ô tô lớn thứ hai Đông Nam Á

Thứ 5, 16/05/2024 17:01
Theo Nikkei, Malaysia đã vượt qua Thái Lan, trở thành thị trường ô tô lớn thứ hai Đông Nam Á, chỉ sau Indonesia. Đây cũng là thị trường tiềm năng mà hãng xe Việt là VinFast đang hướng tới.